Behandelvoorwaarden

Afspraak en verhindering

Een afspraak maakt u telefonisch (06-42240020) of per e-mail. Kunt u niet komen? Wijzig of annuleer uw afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren, liefst eerder, telefonisch. In het weekend en op feestdagen kunt u de voicemail inspreken. Bij niet of niet tijdig afzeggen worden de kosten van de geplande tijd bij u in rekening gebracht, vermeerderd met 21% btw. Consulten die niet tijdig zijn afgezegd kunt u niet declareren bij uw verzekeraar.

De praktijk zorgt waar mogelijk voor continuïteit van uw behandeling bij ziekte, ongeval of andere (langdurige) afwezigheid van de diëtist, en behoudt het recht een behandeling af te breken.

Betaling

De praktijk declareert rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar via Vecozo. Hebt u geen recht (meer) op vergoeding, dan ontvangt u een factuur. Betaal die binnen 14 dagen na de factuurdatum, met vermelding van het factuurnummer. De betaalgegevens staan op de factuur.

Is het bedrag niet op tijd betaald, dan mag de praktijk wettelijke rente in rekening brengen. Blijft betaling uit, dan wordt een incassobureau ingeschakeld en komen de incasso- en gerechtelijke kosten voor uw rekening. De praktijk mag de behandeling dan afbreken.

Huisbezoek

Kunt u om medische redenen niet naar de locatie komen, dan kan de diëtist bij u thuis komen. Daarvoor hebt u een verwijzing nodig waarop het verzoek voor een huisbezoek is aangevinkt.

Materiaal

Het is niet toegestaan materiaal van de praktijk te kopiëren of aan derden te geven zonder toestemming.

Privacy

Uw privacy is gewaarborgd. De diëtist is gebonden aan het medisch beroepsgeheim en de wettelijke regels voor gegevensbescherming. Alles wat u bespreekt wordt in vertrouwen behandeld. Verwijzers ontvangen schriftelijk een rapportage aan het begin en het einde van uw behandeling. Lees ook de privacyverklaring.